單項(xiàng)選擇題秘書機(jī)構(gòu)直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)又直接為群眾服務(wù)的一項(xiàng)工作是（）。

A.接待工作
B.信訪工作
C.隨從工作
D.提案工作


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1.單項(xiàng)選擇題提高信訪工作的效率，落實(shí)信訪工作責(zé)任制的重要措施是（）。

A.解決實(shí)際問題與思想教育疏導(dǎo)相結(jié)合
B.執(zhí)行政策，依法辦事
C.分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理
D.調(diào)查研究，實(shí)事求是

2.單項(xiàng)選擇題我國信訪工作的第一個(gè)正式法規(guī)是（）。

A.《信訪工作條例》
B.《信訪條例》
C.《信訪法》
D.《信訪法規(guī)》

3.單項(xiàng)選擇題信訪矛盾激化的表現(xiàn)形態(tài)之一是（）。

A.投匿名信
B.舉行示威
C.集體上訪
D.寫恐嚇信

4.單項(xiàng)選擇題處理信訪案件應(yīng)以（）為準(zhǔn)繩。

A.領(lǐng)導(dǎo)命令
B.信訪制度
C.信訪人要求
D.政策法規(guī)

5.多項(xiàng)選擇題復(fù)信的形式有（）。

A.鼓勵(lì)性復(fù)信
B.交代性復(fù)信
C.勸阻性復(fù)信
D.咨詢性復(fù)信
E.了解性復(fù)信