為防止旅游者走失，地陪、全陪、領隊要互相配合，在團隊行走時，（）在前面引路，（）在后面，時常清點人數(shù)

旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應，導游員應讓其（）

在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導游員做法不正確的是（）

旅游安全事故發(fā)生后，導游人員要與發(fā)生地有關單位嚴格保護現(xiàn)場，保護現(xiàn)場的原因不包括（）

航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機（）。

旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。

按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。

旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。

下列關于火車票退票的說法中，正確的是（）。

旅客進站前丟失車票的補辦程序是（）。