多項選擇題在看房過程中遇到業(yè)主不能如約到達的情況，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)（）。

A.向看房客戶介紹近期房地產(chǎn)市場情況
B.打電話質(zhì)問業(yè)主為什么不如約到場
C.確定業(yè)主不能來，向客戶推薦當(dāng)場能帶看的其他類似物業(yè)
D.代業(yè)主向客戶表示抱歉
E.說明這是業(yè)主的問題和自身服務(wù)沒有關(guān)系


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1.多項選擇題通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)達成的房屋買賣產(chǎn)生糾紛時解決糾紛的方式有（）。

A.交易雙方自行協(xié)商解決
B.由中介機構(gòu)調(diào)解
C.提交仲裁機構(gòu)仲裁
D.政府信訪部門上訪
E.單方解除合同

2.多項選擇題房地產(chǎn)商品的特征主要有（）。

A.不可移動性
B.開發(fā)周期長
C.投入金額大
D.投資風(fēng)險低
E.產(chǎn)品差異性大

3.多項選擇題房地產(chǎn)市場環(huán)境調(diào)查中的社區(qū)環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容有（）。

A.居民素質(zhì)
B.水源質(zhì)量
C.交通便利性
D.購物條件
E.居民消費水平

4.多項選擇題為掌握房地產(chǎn)消費市場容量，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)調(diào)查消費者的（）。

A.經(jīng)濟收入水平
B.購買房地產(chǎn)產(chǎn)品意向
C.實際支付能力
D.購買房地產(chǎn)產(chǎn)品動機
E.房地產(chǎn)價格要求