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單項選擇題在零售管理系統(tǒng)中，縣（區(qū)）公司做資金檢查表錄入時，被檢查加油站必須在站級系統(tǒng)做一次（）

A.日結(jié)
B.班結(jié)
C.盤點
D.資金上繳錄入

1.單項選擇題有些公司花錢雇用一些顧客公司的人員，或是消費者，他們裝扮成顧客，親身經(jīng)歷一般顧客在消費中所需要經(jīng)歷的全部過程，然后向公司報告公司及其競爭產(chǎn)品（或服務(wù)）所具有的優(yōu)點和缺點，這種顧客滿意度調(diào)研方法稱之為（）。

A.問卷調(diào)查法
B.觀察法
C.座談法
D.神秘顧客調(diào)查

2.單項選擇題進(jìn)貨計劃發(fā)生變化，最主要的原因是（）。

A.該油品庫存減少
B.該油品銷售量發(fā)生變化
C.該油品質(zhì)量發(fā)生變化
D.該油品的銷售成本增加

3.單項選擇題企業(yè)為了獲取利潤決定要進(jìn)入某個市場部分，并且企業(yè)擬投資其所好，為之服務(wù)的那個顧客群是指（）。

A.目標(biāo)市場
B.現(xiàn)有市場
C.未成熟市場
D.細(xì)分市場

4.單項選擇題便利店提供的情人節(jié)巧克力、圣誕禮品等，屬于（）商品。

A.目標(biāo)品類
B.偶然/季節(jié)性品類
C.便利性品
D.特殊性品類

5.單項選擇題便利性品類具有加強該零售商“（）”購物的形象特點。

A.額外性
B.一站式
C.形象性
D.輔助性