單項選擇題值班醫(yī)生在處理患者投訴時，首先應（）

A.向患者道歉
B.記錄投訴詳情
C.立即解決問題
D.轉交給上級處理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題交接班制度中的五清是指（）

A.講清、問清、看清、查清、工具清
B.講清、問清、看清、工具清、點清
C.講清、問清、查清、工具清、點清
D.講清、問清、看清、查清、點清

2.單項選擇題傳染病疫情信息發(fā)布由哪個部門負責？（）

A.醫(yī)療機構
B.衛(wèi)生行政部門
C.公安部門
D.教育部門

3.單項選擇題傳染病的密切接觸者應當接受的措施是（）

A.自愿隔離
B.強制隔離
C.醫(yī)學觀察
D.心理輔導

4.單項選擇題醫(yī)院感染爆發(fā)的報告時限是多久？（）

A.立即
B.12小時內
C.24小時內
D.48小時內

5.單項選擇題醫(yī)院感染爆發(fā)的處置措施中，以下哪項是錯誤的？（）

A.立即隔離感染病例
B.對環(huán)境進行徹底消毒
C.限制非必要的人員流動
D.增加醫(yī)院的門診量