A.提供有價(jià)值的服務(wù)
B.提供真誠(chéng)的服務(wù)
C.提供讓客戶滿意、感人至深的服務(wù)
D.提供熱情的服務(wù)
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A.提供有價(jià)值的服務(wù)
B.提供真誠(chéng)的服務(wù)
C.提供讓客戶滿意、感人至深的服務(wù)
D.提供熱情的服務(wù)
A.優(yōu)質(zhì)型
B.熱情友好型
C.專業(yè)型
D.按部就班型
A.客戶的需求得到滿足
B.客服代表的價(jià)值得到體現(xiàn)
C.銀行產(chǎn)品得到推廣
D.銀行商譽(yù)得到提高
A.風(fēng)險(xiǎn)防控
B.產(chǎn)品創(chuàng)新
C.客戶經(jīng)營(yíng)
D.人才培養(yǎng)
A.工商銀行
B.建設(shè)銀行
C.招商銀行
D.交通銀行
最新試題
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。
個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來(lái)出質(zhì)的包括（）
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的（）
我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是（）元
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
人而無(wú)信，不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問(wèn)定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類？（）
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）