單項(xiàng)選擇題以下哪些方法不是脊椎的保健方法()

A.頸椎保健功
B.手心搓腳心
C.蹭墻功
D.脊柱螺旋功


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1.多項(xiàng)選擇題客服代表的壓力疏導(dǎo)方法包括()

A.胸腹聯(lián)合呼吸法
B.心理暗示法
C.飲食調(diào)節(jié)法
D.合理情緒法

2.多項(xiàng)選擇題合理情緒法[情緒ABC法]包括以下些方面()

A.A-刺激性的事件
B.B-刺激性的事件
C.B代表個(gè)體因?qū)Υ碳ば允录恼J(rèn)知和評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的信念
D.B代表引發(fā)的情緒和行為后果
E.C代表引發(fā)的情緒和行為后果
F.C代表情緒引發(fā)的滿意程度

3.多項(xiàng)選擇題作為一種應(yīng)對(duì)壓力的方式,日志創(chuàng)作法對(duì)于客服代表緩解壓力存在哪方面的效果()

A.把內(nèi)心淤積的情感發(fā)泄出來(lái)
B.對(duì)內(nèi)心的想法進(jìn)行重新組織和解釋
C.促進(jìn)感性思維的發(fā)展
D.容易獲得問(wèn)題的解決方法

4.單項(xiàng)選擇題羅森塔爾效應(yīng)是指壓力管理中的()

A.胸腹呼吸法
B.心理暗示法
C.合理情緒法
D.健康管理法

5.單項(xiàng)選擇題()效應(yīng)運(yùn)用了心理暗示法來(lái)進(jìn)行管理壓力。

A.激勵(lì)-保健
B.FAB
C.彼得
D.羅森塔爾。

最新試題

個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款,是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為,是銀行對(duì)存款人的負(fù)債。

題型:判斷題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂(lè)觀地對(duì)待工作,當(dāng)客戶情緒激動(dòng)出現(xiàn)抱怨、投訴是,能及時(shí)地調(diào)節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個(gè)客戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

存款包括哪兩個(gè)大類?()

題型:多項(xiàng)選擇題

我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是()元

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),首先是從什么業(yè)務(wù)突破的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

形成一個(gè)()機(jī)制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書(shū)本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)問(wèn)定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()

題型:多項(xiàng)選擇題

匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。

題型:判斷題