A.對(duì)顧客的建議愛理不理
B.做到言而有信
C.服務(wù)態(tài)度惡劣
D.時(shí)間一拖再拖
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A.新奇心理
B.得益心理
C.逆反心理
D.民族文化心理
A.滿巢階段I
B.滿巢階段II
C.滿巢階段III
D.空巢階段
A.導(dǎo)入期階段
B.成長期階段
C.成熟期階段
D.衰退期階段
A.家庭
B.朋友
C.工作群體
D.購物群體
A.語言差異
B.時(shí)間觀念差異
C.空間觀念差異
D.審美觀差異
最新試題
以下哪種行為不屬于狹義的消費(fèi)者行為?()
以下哪種觀點(diǎn)不能解釋社會(huì)階層普遍存在的現(xiàn)象?()
發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者問題有幾種方法,包括()
測量消費(fèi)者知識(shí)可以從哪些方面進(jìn)行?()
根據(jù)榮格的個(gè)性類型說,一位消費(fèi)者在購買服裝時(shí),不考慮價(jià)格和實(shí)用性,只因?yàn)橄矚g它的顏色和款式就決定購買,這位消費(fèi)者最可能是()的個(gè)性類型。
()指的是人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭,他們擁有社會(huì)一半的收入和財(cái)產(chǎn),通常是雙職工家庭,時(shí)間壓力比較大,他們是家具、電器、中高檔服裝、家庭娛樂用品、化妝品、珠寶首飾等產(chǎn)品的主要購買者。
消費(fèi)者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會(huì)發(fā)胖,這屬于動(dòng)機(jī)沖突中的哪種沖突?()
消費(fèi)者在進(jìn)行購買時(shí),有很多因素會(huì)影響消費(fèi)者的購買與體驗(yàn),其中購買情境的影響也非常顯著。購買情境具體包括()。
下列屬于影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品實(shí)際認(rèn)知的因素是()。
消費(fèi)者選擇哪個(gè)品牌與他運(yùn)用什么樣的選擇規(guī)則或決策規(guī)則有很大關(guān)系,選擇規(guī)則包括()。