單項(xiàng)選擇題要做好售后服務(wù)這一項(xiàng)要做到()

A.對(duì)顧客的建議愛理不理
B.做到言而有信
C.服務(wù)態(tài)度惡劣
D.時(shí)間一拖再拖


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1.單項(xiàng)選擇題富貴鳥皮鞋商標(biāo)設(shè)計(jì)滿足了消費(fèi)者()

A.新奇心理
B.得益心理
C.逆反心理
D.民族文化心理

2.單項(xiàng)選擇題處在下列哪個(gè)階段的家庭支出更多地側(cè)重于健康類產(chǎn)品與服務(wù)()

A.滿巢階段I
B.滿巢階段II
C.滿巢階段III
D.空巢階段

3.單項(xiàng)選擇題一般說來,參照群體影響在品牌選擇上大而在產(chǎn)品選擇上小的產(chǎn)品處于()

A.導(dǎo)入期階段
B.成長期階段
C.成熟期階段
D.衰退期階段

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)消費(fèi)者行為影響最大的社會(huì)群體是()

A.家庭
B.朋友
C.工作群體
D.購物群體

最新試題

以下哪種行為不屬于狹義的消費(fèi)者行為?()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪種觀點(diǎn)不能解釋社會(huì)階層普遍存在的現(xiàn)象?()

題型:單項(xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者問題有幾種方法,包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

測量消費(fèi)者知識(shí)可以從哪些方面進(jìn)行?()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)榮格的個(gè)性類型說,一位消費(fèi)者在購買服裝時(shí),不考慮價(jià)格和實(shí)用性,只因?yàn)橄矚g它的顏色和款式就決定購買,這位消費(fèi)者最可能是()的個(gè)性類型。

題型:單項(xiàng)選擇題

()指的是人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭,他們擁有社會(huì)一半的收入和財(cái)產(chǎn),通常是雙職工家庭,時(shí)間壓力比較大,他們是家具、電器、中高檔服裝、家庭娛樂用品、化妝品、珠寶首飾等產(chǎn)品的主要購買者。

題型:單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會(huì)發(fā)胖,這屬于動(dòng)機(jī)沖突中的哪種沖突?()

題型:單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者在進(jìn)行購買時(shí),有很多因素會(huì)影響消費(fèi)者的購買與體驗(yàn),其中購買情境的影響也非常顯著。購買情境具體包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列屬于影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品實(shí)際認(rèn)知的因素是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者選擇哪個(gè)品牌與他運(yùn)用什么樣的選擇規(guī)則或決策規(guī)則有很大關(guān)系,選擇規(guī)則包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題