單項選擇題
()是預測某個顧客終身購買產品或服務的總利潤的凈現(xiàn)值。
A.利潤層級的顧客觀
B.顧客的獲利能力
C.顧客關系利益
D.顧客終身價值
()是預測某個顧客終身購買產品或服務的總利潤的凈現(xiàn)值。
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單項選擇題
數(shù)據(jù)庫營銷是建立、維系與使用顧客數(shù)據(jù)庫和其他數(shù)據(jù)庫的過程,以達到聯(lián)系、處理與建立()的目的。
數(shù)據(jù)庫營銷是建立、維系與使用顧客數(shù)據(jù)庫和其他數(shù)據(jù)庫的過程,以達到聯(lián)系、處理與建立()的目的。
A.公共關系
B.關系營銷
C.顧客關系
D.組織關系