中級(jí)質(zhì)量工程師中級(jí)質(zhì)量師專(zhuān)業(yè)綜合知識(shí)章節(jié)練習(xí)(2019.04.28)

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1 為了增進(jìn)顧客滿意，組織應(yīng)按()標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

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2 評(píng)價(jià)供應(yīng)商業(yè)績(jī)的最重要指標(biāo)是()

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3 質(zhì)量信息傳遞大體由（）組成。

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4 認(rèn)證是（）依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品．過(guò)程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書(shū)面保證。

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5 我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分為（）。

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6 以下（）屬于故障成本。

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7 根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖樣、作業(yè)(工藝)規(guī)程或訂貨合同、技術(shù)協(xié)議的規(guī)定，采用相應(yīng)的檢測(cè)方法觀測(cè)、試驗(yàn)、測(cè)量產(chǎn)品的質(zhì)量特性，判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求，這是質(zhì)量檢驗(yàn)的（）。

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8 GB／Tl90012008標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，一般情況下，在規(guī)定的產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)視安排都圓滿完成后，產(chǎn)品可放行和交付使用，特殊情況下，同時(shí)具備以下（）條件，產(chǎn)品方可放行和交付使用。

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9 反映顧客忠誠(chéng)的標(biāo)志（）。

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10 顧客識(shí)別是將顧客按照消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為等進(jìn)行差異化的（）。

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