初級速遞業(yè)務(wù)員/初級快遞業(yè)務(wù)員初級速遞業(yè)務(wù)員投遞章節(jié)練習(xí)(2019.05.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1 《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語”，即：“您好”、“請”、“謝謝”、“（）”、“再見”。

2.填空題對國際驗單拖延不復(fù)，致使責(zé)任不清時，（）應(yīng)當作為責(zé)任局承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。

3 一般情況下，國際出口小包單重量不得超過（）。

4.判斷題扁平型、厚度不超過10毫米的硬質(zhì)物品，應(yīng)裝入特快專遞郵件專用封套內(nèi)寄遞。（）

5 郵政服務(wù)中，服務(wù)忌語類型主要包括：（）。

6.填空題直查是指查詢局直接向（）發(fā)出的查詢。

7 在郵政通信網(wǎng)的結(jié)構(gòu)形式中，融網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)形式與星狀結(jié)構(gòu)形式為一體的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成方式的是（）結(jié)構(gòu)形式，又稱輻射轉(zhuǎn)口制。

8.填空題在國際特快專遞郵件投遞信息中，投遞結(jié)果一項包括（）和未能投出時的處理情況。

9 下列地名中，中、英文對照完全正確的有（）。

10.填空題特愉專遞郵件無法投遞，且用戶未注明處理意見的，按（）處理。