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辦公室管理信訪工作章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)發(fā)現(xiàn)有關(guān)行政機關(guān)有（）情形之一的，應(yīng)當及時督辦，并提出改進建議。

2.問答題黨的十八屆四中全會《決定》開宗明義用“三個事關(guān)”闡述依法治國的重要性。這“三個事關(guān)”是什么？

參考答案：①事關(guān)我們黨執(zhí)政興國
②事關(guān)人民幸福安康
③事關(guān)黨和國家長治久安

3.填空題各級黨組織應(yīng)當認真貫徹（），加強思想政治教育，健全工作制度，有效防范各種違紀行為的發(fā)生。

參考答案：黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

4 縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)對依照法定職責(zé)屬于本級人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項，應(yīng)當轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的（），情況重大、緊急的，應(yīng)當及時提出建議，報請本級人民政府決定。

5.填空題轉(zhuǎn)變政府職能、理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效能，建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府和（）政府。

6.問答題《信訪條例》第十四條規(guī)定，信訪人可以對哪些組織、人員的職務(wù)行為反映情況，提出建議、意見，或者不服哪些組織、人員的職務(wù)行為，可以向有關(guān)行政機關(guān)提供信訪事宜？

參考答案：（一）行政機關(guān)及其工作人員。
（二）法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員。
（三）...

7 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當向（）公布信訪工作機構(gòu)的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待的時間和地點、查詢信訪事項處理進展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項。

8.填空題各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當暢通（），為信訪人采用《信訪條例》規(guī)定的形式反映情況，提出意見、建議或者投訴請求提供便利條件。

參考答案：信訪渠道；

9 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當做好（），認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民群眾服務(wù)。

10 多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當推選代表，代表人數(shù)不得超過（）。

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