招商銀行考試招商銀行應(yīng)知應(yīng)會(huì)章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

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1.問(wèn)答題公積金聯(lián)名卡有幾個(gè)賬戶(hù)，密碼如何設(shè)置？

參考答案：聯(lián)名卡是把銀行儲(chǔ)蓄賬戶(hù)和住房公積金個(gè)人賬戶(hù)關(guān)聯(lián)合二為一的卡，具有兩個(gè)賬戶(hù)，每個(gè)賬戶(hù)都有自己獨(dú)立的密碼：
1.聯(lián)...

2.問(wèn)答題請(qǐng)問(wèn)招商銀行有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的普通一卡通的BIN號(hào)有哪些？

參考答案：普通銀聯(lián)一卡通BIN號(hào)為：622588、622580、955550。

3.問(wèn)答題出國(guó)金融自由行業(yè)務(wù)產(chǎn)品包括哪些？

參考答案：產(chǎn)品包括4個(gè)部分，分別為：
1、簽證準(zhǔn)備：存款證明書(shū)、理財(cái)產(chǎn)品持有證明、憑證式、記賬式、儲(chǔ)蓄式國(guó)債持有證明、存...

4.問(wèn)答題如何查詢(xún)公積金賬戶(hù)賬務(wù)信息？

參考答案：銀行無(wú)法直接查詢(xún)客戶(hù)聯(lián)名卡中的公積金賬戶(hù)余額或明細(xì)，需客戶(hù)自行通過(guò)公積金中心提供的平臺(tái)查詢(xún)：
1.查詢(xún)公積金余...

5.問(wèn)答題95555自動(dòng)語(yǔ)音申請(qǐng)一卡通和信用卡自動(dòng)關(guān)聯(lián)的語(yǔ)言流程是什么？

參考答案：撥打95555－按“1”自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)－輸入信用卡卡號(hào)和信用卡查詢(xún)密碼－按“3”一卡通關(guān)聯(lián)信用卡還款－“2”申請(qǐng)自動(dòng)還款。

6.問(wèn)答題客戶(hù)在柜臺(tái)成功領(lǐng)到國(guó)際借記卡是當(dāng)天就享受優(yōu)惠嗎？

參考答案：不是，第二天才可以享受優(yōu)惠。

7.問(wèn)答題客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)“銀銀通”業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)代表查詢(xún)FAQ的節(jié)點(diǎn)是什么？

參考答案：中心內(nèi)部操作指引——關(guān)于受理“銀銀通”業(yè)務(wù)的操作指引。

8.問(wèn)答題招商銀行的上市時(shí)間是什么時(shí)候？

參考答案：招商銀行2002年4月9日成功上市，成為加入WTO后首家按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)上市的銀行。

9.問(wèn)答題跨行轉(zhuǎn)匯涉及的機(jī)構(gòu)有哪些？

參考答案：匯出行、清算中心、匯入行。