00184市場營銷策劃章節(jié)練習(xí)(2020.03.19)
來源:考試資料網(wǎng)1.問答題常見的品牌聯(lián)想有哪些?
參考答案:有名人;產(chǎn)品價(jià)格;生活方式和個(gè)性;無形價(jià)值;產(chǎn)品特征。
2.問答題簡述品牌聯(lián)想的含義及種類。
參考答案:品牌聯(lián)想是指消費(fèi)者心目中與某品牌聯(lián)系的一系列事物的組合。常見的有:
(1)產(chǎn)品的特征;
(2)產(chǎn)品的...
(1)產(chǎn)品的特征;
(2)產(chǎn)品的...
參考答案:(1)封面。寫明調(diào)研題目、承辦部門及承辦人和日期。
(2)序言。簡潔、概括的說明調(diào)研結(jié)論和建議事項(xiàng),這部分也許...
(2)序言。簡潔、概括的說明調(diào)研結(jié)論和建議事項(xiàng),這部分也許...
參考答案:中小生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行間接出口的重要途徑是出口管理公司。
參考答案:工作程序是:將顧客按年銷售量分成大小類別,確定各類顧客所需的訪問次數(shù),求出各地的訪問工作量,確定一名銷售代表每年進(jìn)行的平...
6.問答題簡述市場預(yù)測的內(nèi)容。
參考答案:
內(nèi)容:(1)市場需求預(yù)測;
(2)供應(yīng)狀況預(yù)測;
(3)銷售預(yù)測。
參考答案:創(chuàng)意
10.問答題簡述客戶投訴處理應(yīng)注意的問題。
參考答案:
(1)建立各種規(guī)章制度;
(2)及時(shí)處理客戶投訴;
(3)妥善處理客戶投訴;
(4)登記客戶投訴。