加油站操作員技師考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.19)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)
參考答案：①要避免碰撞.敲擊加油槍，只能用干布擦拭，并保持清潔；
②加油時(shí)應(yīng)該按正規(guī)步驟由低檔位開(kāi)至高檔位；
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參考答案：（1）隨機(jī)出廠的檢驗(yàn)合格證和使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)是否齊全；
（2）檢查外觀在運(yùn)輸中有無(wú)損壞，各部件連接點(diǎn)是否松動(dòng)；<...
參考答案：①認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)體系；
②建立良性暢通的客戶溝通渠道；
③優(yōu)化客戶服務(wù)流程；
④提升客戶服務(wù)...