石化油直銷考試業(yè)務流程及制度單項選擇題每日一練(2019.01.11)

來源：考試資料網(wǎng)

1 需配送的業(yè)務由客戶經(jīng)理填寫運輸申請單報運輸部門，由調(diào)度人員根據(jù)調(diào)運單確定送貨計劃，并通知客戶經(jīng)理和駕駛?cè)藛T。交貨后將客戶簽字的送貨單交（）匯總。

2 根據(jù)《中國石化銷售企業(yè)成品油市場監(jiān)測管理暫行辦法》，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)是指全部國有和銷售收入（）萬元/年以上的非國有工業(yè)企業(yè)。

3 營業(yè)部設立達標標準，四類城市營業(yè)部個數(shù)（）到（）個。

4 各級分公司要加強客戶維護，定期（不少于（）次/年）舉辦客戶座談會、聯(lián)誼會等形式，與客戶增加情感交流，提升客戶滿意度和忠誠度。

5 （）（含）以下的客戶由地市公司商客中心及各營業(yè)部分級維護。