中級(jí)壽險(xiǎn)管理師人身保險(xiǎn)市場(chǎng)與營(yíng)銷單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.22)

當(dāng)其他保險(xiǎn)公司為提高市場(chǎng)占有率而進(jìn)行攻擊性降價(jià)時(shí)，保險(xiǎn)公司可以選擇的方法包括（）：
①維持原價(jià)；
②提高相對(duì)感知質(zhì)量；
③降價(jià)，同時(shí)降低服務(wù)質(zhì)量；
④提價(jià)，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)而言，銷售過(guò)程中的技術(shù)性服務(wù)具體包括（）：
①協(xié)助客戶填投保單；
②準(zhǔn)確解釋保險(xiǎn)條款和保單利益；
③帶客戶體檢、辦理自動(dòng)繳費(fèi)手續(xù)；
④建立保戶檔案；
⑤提供接洽服務(wù)。