銀行客戶經(jīng)理對(duì)公業(yè)務(wù)市場營銷與客戶管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）是商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理以促成銷售為目的與客戶間的交流，是說服和幫助購買銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的過程。

2 境內(nèi)分行聯(lián)合營銷中，聯(lián)合營銷的牽頭行由（）擔(dān)任，負(fù)責(zé)聯(lián)合營銷的組織。

3 在直接營銷中，（）負(fù)責(zé)客戶的拓展、調(diào)查與業(yè)務(wù)審批。

4 一般而言，客戶經(jīng)理需要采集的銀行內(nèi)部客戶交易信息包括存貸款余額、（）、應(yīng)收利息余額、國際業(yè)務(wù)結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)發(fā)生種類及發(fā)生額等。

5 CCRM系統(tǒng)（）角色可以進(jìn)行三級(jí)核心客戶群標(biāo)注。

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