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每日一練
章節(jié)練習
站務員行車試題問答題每日一練(2019.05.10)
來源：考試資料網
1.問答題
按照地鐵外部人員傷亡事故管理規(guī)則規(guī)定發(fā)生事故后現場處理的基本原則。
參考答案：
1）屬地管轄、各負其責原則，由事發(fā)地的管轄部門負責指揮事故的現場處理工作，相關部門按照職責開展工作。
2）優(yōu)先...
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2.問答題
簡述客車推進運行規(guī)定。
參考答案：
1）客車推進運行，必須得到行調的調度命令。推進運行時，必須有副司機/引導員在客車頭部引導，無人引導時，禁止推進運行。
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3.問答題
請對該投訴事件中售票員的服務行為進行分析，指出不足之處。
參考答案：
1）站務員張三服務意識欠缺，在發(fā)售預制票過程中沒有為乘客提供應有的服務，拒絕了乘客的合理要求；
2）站務員張三...
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4.問答題
請寫出折損車票的定義。
參考答案：
（1）車票上有孔、缺邊、缺角；
（2）車票被涂寫或張貼異物；
（3）票面有裂痕或有折疊、刻劃、扭曲痕...
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5.問答題
簡述特殊情況下接發(fā)列車時顯示手信號的時機和地點。
參考答案：
1）接車時，在看見列車頭部燈開始顯示；顯示地點為頭端墻。
2）通過列車，應待列車頭部越過信號顯示地點后方可收回...
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