銀行業(yè)初級(jí)資格考試了解客戶需求的重要性多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.12)

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1 以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)第一步，也是最關(guān)鍵的一步就是（）。

2.判斷題在理財(cái)師資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)4E中，職業(yè)道德為其中之一。

3 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得金融機(jī)構(gòu)與目標(biāo)客戶實(shí)現(xiàn)溝通，達(dá)成交易途徑和手段呈現(xiàn)（）的特點(diǎn)。

4.判斷題理財(cái)產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)?nèi)找娉蔀樯鐣?huì)大眾和監(jiān)管部門評(píng)判金融機(jī)構(gòu)尤其是專業(yè)理財(cái)師服務(wù)水平、職業(yè)操守和是否違規(guī)的重要砝碼。

5.判斷題理財(cái)師的工作職責(zé)和定位，決定其首要工作就是必須了解自己的理財(cái)產(chǎn)品。