物業(yè)管理師物業(yè)管理應(yīng)用文書單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.05)

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1 物業(yè)管理行業(yè)屬第（）產(chǎn)業(yè)，是服務(wù)行業(yè)，因此，在制作和使用各種文書時(shí)，既要符合通用文書的一般特點(diǎn)，又要突出服務(wù)的特性。

2 在物業(yè)管理適用的各類文書中，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)，使用（）。

3 從正字法的角度而言，我們要注意做到的幾點(diǎn)不包括（）。

4 通報(bào)正文的主體構(gòu)成不包括（）。

5 在常規(guī)物業(yè)管理中，使用（）時(shí)，要注意態(tài)度的坦誠(chéng)、熱忱，語(yǔ)氣的平和、謙虛，在措辭上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)皿w。