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06569物業(yè)管理實(shí)務(wù)問答題每日一練(2019.07.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題針對上述問題，請結(jié)合您的工作實(shí)踐，試列舉至少三項(xiàng)管理措施，以提高管理服務(wù)水平？

參考答案：1.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，包括日常檢查和員下培訓(xùn)；
2.調(diào)整優(yōu)化管理服務(wù)下作流程；
3.加強(qiáng)安全管理，公共秩...

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2.問答題上述20戶業(yè)主提出的修復(fù)請求是否合理？是否應(yīng)由乙物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)無償修復(fù)？

參考答案：（1）上述20戶業(yè)主要求修復(fù)的請求是合理的，因房屋未超過保修期限；
（2）但上述住戶要求乙物業(yè)管理公司無償修復(fù)...

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3.問答題解決上述問題，需要資金投入的項(xiàng)目有哪些？費(fèi)用如何解決（不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本的增加）？

參考答案：（1）需要資金投入的項(xiàng)目有：第1、6、7、8、9項(xiàng)
（2）其中第1、6、9項(xiàng)應(yīng)在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中列支；第7、8項(xiàng)從...

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4.問答題甲物業(yè)管理公司拒絕移交的理由是否成立？請說明理由。

參考答案：拒絕移交的理由不成立;理由是業(yè)主欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)通過業(yè)主委員會督促，物業(yè)管理企業(yè)訴訟等其他途徑解決。

5.問答題試分析第9項(xiàng)問題產(chǎn)生的可能原因和應(yīng)采取的措施？

參考答案：（1）可能原因有：環(huán)境臟亂。其中積水較多是滋生蚊蠅的主要原因；有食源是老鼠較多的原因。
（2）應(yīng)采取措施：加強(qiáng)...

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