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信用卡考試交通銀行太平洋信用卡知識問答題每日一練(2019.08.06)

來源：考試資料網

1.問答題分行如何申請開辦more卡業(yè)務？

參考答案：more卡作為準貸記卡，現(xiàn)有開辦貸記卡業(yè)務的分行均已授權開辦準貸記卡業(yè)務；新申請開辦貸記卡業(yè)務的分行，須在申請開辦貸記卡...

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2.問答題催收員何時開始催收拖欠賬戶？

參考答案：若持卡人未能在下個賬單日前一天償還當月賬單的最低還款額（入賬一般按一天計算），則該賬戶最早在下個賬單日的第二天，由太平洋...

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3.問答題分行服務熱線的服務對象是誰？

參考答案：

交通銀行各分行信用卡業(yè)務相關工作人員。如果分行人員以客戶身份，查詢自己的相關信息，則還需要通過400查詢。

4.問答題重點客戶相關證明文件有哪些？

參考答案：可以為以下三種：
（1）身份證件復印件和單位證明。
（2）身份證件復印件，工作證（門禁卡）復印件...

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5.問答題分行如何妥善處理現(xiàn)有準貸記卡客戶？

參考答案：對將到期或已到期的持卡人，各分行須及時通過柜面、IVR、信函、賬單等渠道告知客戶卡片到期后不再續(xù)發(fā)新卡，積極引導其換領借...

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