初級(jí)質(zhì)量工程師質(zhì)量管理體系審核問(wèn)答題每日一練(2019.11.08)

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1.問(wèn)答題組織生產(chǎn)某電子產(chǎn)品，外殼采用高抗沖聚氯乙烯塑料，審核員在售后服務(wù)都看到許多替換下來(lái)的破損機(jī)殼，就查了最近半年有關(guān)維修也錄的數(shù)據(jù)分析資料，看到外殼破損產(chǎn)品每都占該產(chǎn)品總量的1l%左右，問(wèn)這種情況如何處理？售后服務(wù)部主任說(shuō)：“這不是我們的責(zé)任，這是運(yùn)輸造成的，現(xiàn)在火車、汽車運(yùn)輸都野蠻運(yùn)輸，又離不了它們，我們負(fù)責(zé)修理或退換，而且，我們每月都向質(zhì)管部反映，但至今沒(méi)有拿出什么解決辦法?！睂懗霾环螱B/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實(shí)。

參考答案：

不符合條款：8.5.2“組織應(yīng)采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生。”

2.問(wèn)答題審核員在質(zhì)管部查最近一次的管理評(píng)審材料，發(fā)現(xiàn)管理評(píng)審報(bào)告中針對(duì)評(píng)審情況，共提出了四項(xiàng)改進(jìn)決策，審核員只看見(jiàn)其中一項(xiàng)由辦公室完成的改進(jìn)措施的實(shí)施情況及其有效性的驗(yàn)證記錄。你作為審核員應(yīng)如何繼續(xù)審核？

參考答案：1）了解此三項(xiàng)改進(jìn)項(xiàng)的改進(jìn)措施的制定情況，是否規(guī)定了責(zé)任部門、實(shí)施方法、時(shí)間進(jìn)度，初步評(píng)價(jià)改進(jìn)措施是否合理；
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3.問(wèn)答題在車間審核時(shí)，審核員了解到，公司要求的車間產(chǎn)品合格率為95％。審核員了解到近五個(gè)月合格品率分別為：97．03％：96．52％；96．00％；95．30％；95．01％。問(wèn)車間主任指標(biāo)完成的情況，主任自信地說(shuō)：“幾年來(lái)，我們這個(gè)指標(biāo)都能保持在98％以上，你說(shuō)的情況我還沒(méi)注意到，不過(guò)也能達(dá)到95％，也算是完成指標(biāo)了，不影響?yīng)劷?。?/a>

參考答案：不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：8.4“數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供以下有關(guān)方面的信息：C.過(guò)程和產(chǎn)品...

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4.問(wèn)答題請(qǐng)闡述實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核的主要活動(dòng)有哪些？

參考答案：1）召開(kāi)首次會(huì)議
2）現(xiàn)場(chǎng)審核，收集和驗(yàn)證信息，獲得審核證據(jù)
3）形成審核發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)備并形成審核結(jié)論<...

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5.問(wèn)答題審核員在檢驗(yàn)科發(fā)現(xiàn)編號(hào)為435的壓力容器成品的合格證是由授權(quán)檢驗(yàn)員在3月25日簽發(fā)的，3月26日該產(chǎn)品發(fā)往用戶，3月31日投入使用。審核員在查閱該產(chǎn)品的檔案時(shí)，發(fā)現(xiàn)它的承壓零件A的主焊縫是在3月15日焊接的，而焊縫的焊接性能檢驗(yàn)合格報(bào)告是在4月1日簽發(fā)的，便問(wèn)檢驗(yàn)科長(zhǎng)：“為什么在檢驗(yàn)合格報(bào)告出來(lái)之前就交付了產(chǎn)品？”檢驗(yàn)科長(zhǎng)解釋說(shuō)：“零件A是生產(chǎn)急需例外轉(zhuǎn)序的，這樣做是經(jīng)過(guò)主管副廠長(zhǎng)批準(zhǔn)的?！睓z驗(yàn)科長(zhǎng)向?qū)徍藛T提供了主管生產(chǎn)的副廠長(zhǎng)批準(zhǔn)的記錄。寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實(shí)。

參考答案：不符合條款：8.2.4組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，以驗(yàn)證產(chǎn)品要求已得到滿足。這種監(jiān)視和測(cè)量應(yīng)依據(jù)所策劃的安排，在產(chǎn)...

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