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每日一練
章節(jié)練習(xí)
郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員(章節(jié)練習(xí))郵政儲(chǔ)蓄特殊業(yè)務(wù)問答題每日一練(2019.12.02)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
論述賬戶信息修改的業(yè)務(wù)操作流程。
參考答案:
柜員發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后經(jīng)綜合柜員核對無誤后,由綜合柜員填寫“郵政儲(chǔ)蓄修改分戶賬通知單”,(1分)寫明賬號(hào)...
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2.問答題
簡述存取款沖正業(yè)務(wù)處理流程。
參考答案:
1)綜合柜員填寫“郵政儲(chǔ)蓄修改分戶賬通知單”(1分);
2)寫明賬號(hào)/卡號(hào)、戶名、差...
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3.問答題
儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜員在遇到交易異?;虬l(fā)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)時(shí),應(yīng)遵循哪些原則?
參考答案:
1)辦理存款業(yè)務(wù)時(shí),系統(tǒng)提示異常收款,柜員應(yīng)收款(1分);
2)柜員對每筆存款業(yè)務(wù)原則上只能做一次存款交易,...
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4.問答題
哪些情況可更改掛失事項(xiàng)?
參考答案:
1)客戶掛失憑證后,遺忘密碼,可將原憑證掛失更改為憑證密碼雙掛失(2分);
2)客戶掛失密碼后,丟失憑證(或...
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5.問答題
簡述急付款業(yè)務(wù)開戶中心受理業(yè)務(wù)處理流程。
參考答案:
1)開戶中心收到傳真后,經(jīng)辦人辦理“急付款開戶局止付”交易,輸入相關(guān)要素對該賬戶進(jìn)行限額止付(1...
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