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國家電網(wǎng)農(nóng)網(wǎng)配電生產(chǎn)技能考試問答題每日一練(2019.12.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題《中華人民共和國電力法》規(guī)定：電力供應與使用雙方應當根據(jù)什么原則簽訂供用電合同？

參考答案：電力供應與使用雙方應當根據(jù)平等自愿、協(xié)商一致的原則，按照國務院制定的電力供應與使用辦法簽訂供用電合同，確定雙方的權利和義...

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2.問答題當座席人員接到客戶打錯的電話時，按照《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》應如何處理？

參考答案：客戶打錯電話時，座席人員應禮貌地說明情況；對帶有主觀惡意的騷擾電話，可用恰當?shù)难哉Z警告后先行掛斷電話，并向值長或主管匯報...

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3.問答題運行中變壓器溫升過高有哪些原因？如何判斷？

參考答案：

4.問答題《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定：供電公司在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應在多長時間內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行調(diào)查、核實？

參考答案：供電公司在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應在24h內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行調(diào)查、核實。

5.問答題根據(jù)桿塔在線路中的作用，主要有哪些類型？

參考答案：桿型主要包括有：直線桿，耐張桿，轉(zhuǎn)角桿，終端桿，跨越桿，換位桿等。

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