問答題當(dāng)座席人員接到客戶打錯的電話時(shí),按照《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》應(yīng)如何處理?
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《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定:用戶向供電公司提出工程竣工報(bào)告應(yīng)包括哪些內(nèi)容?
題型:問答題
《供電營業(yè)區(qū)劃分及管理辦法》規(guī)定:供電公司不得越出核準(zhǔn)的供電營業(yè)區(qū)供電,哪些情況不在此限?
題型:問答題
《中華人民共和國電力法》規(guī)定:農(nóng)業(yè)用電價(jià)格按照什么原則確定?
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《中華人民共和國電力法》規(guī)定:盜竊電能的應(yīng)怎樣處理?
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《供電營業(yè)區(qū)劃分及管理辦法》規(guī)定:在什么情況下可縮減供電營業(yè)區(qū)?
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《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定:發(fā)生哪些電力運(yùn)行事故引起居民用戶家用電器損壞,應(yīng)由供電公司負(fù)責(zé)賠償?
題型:問答題
《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定:供電公司在接到居民用戶家用電器損壞投訴后,應(yīng)在多長時(shí)間內(nèi)派員赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)?
題型:問答題
《供電營業(yè)規(guī)則》對于公用路燈、交通信號燈公用設(shè)施投資建設(shè)、維護(hù)管理及交納電費(fèi)等事項(xiàng)如何規(guī)定?
題型:問答題
《中華人民共和國電力法》規(guī)定:用戶對供電質(zhì)量有特殊要求的,供電公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)什么原則提供相應(yīng)的電力?
題型:問答題