問答題當(dāng)情緒激動(dòng)的客戶致電95598供電服務(wù)熱線時(shí),按照《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》應(yīng)如何處理?

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《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定:用戶向供電公司提出工程竣工報(bào)告應(yīng)包括哪些內(nèi)容?

題型:問答題

《供電營業(yè)規(guī)則》對(duì)用戶辦理分戶是如何規(guī)定的?

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《電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報(bào)處理規(guī)定》規(guī)定:電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)按照哪些規(guī)定作出舉報(bào)處理決定?

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《中華人民共和國電力法》規(guī)定:盜竊電能的應(yīng)怎樣處理?

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《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定:供電公司在接到居民用戶家用電器損壞投訴后,應(yīng)在多長時(shí)間內(nèi)派員赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)?

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《承裝(修、試)電力設(shè)施許可證管理辦法》規(guī)定:違反規(guī)定未取得許可證或者超越許可范圍,非法從事承裝、承修、承試電力設(shè)施活動(dòng)的,應(yīng)如何處理?

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《電力監(jiān)管條例》規(guī)定:電力企業(yè)有哪些情形時(shí),由電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)令改正;拒不改正的,處10萬元以上100萬元以下的罰款?

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《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定:供電公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定的哪些方面合理調(diào)度和安全供電?用戶應(yīng)當(dāng)按照合同約定的什么條件用電?

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《供電營業(yè)區(qū)劃分及管理辦法》規(guī)定:供電公司不得越出核準(zhǔn)的供電營業(yè)區(qū)供電,哪些情況不在此限?

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《電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報(bào)處理規(guī)定》規(guī)定:對(duì)舉報(bào)有哪些情形,電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)不予受理?

題型:問答題