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消費(fèi)者行為學(xué)問(wèn)答題每日一練(2020.05.30)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.問(wèn)答題
簡(jiǎn)述態(tài)度的ABC模型?
參考答案:
態(tài)度擁有三個(gè)重要組成部分:情感,行為和認(rèn)知。其中,
(1)情感是指消費(fèi)者對(duì)態(tài)度對(duì)象的感覺(jué);
(2)行為是...
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2.問(wèn)答題
信息搜尋的來(lái)源有哪些?以購(gòu)買手機(jī)為例,談?wù)勀愕男畔⑺褜み^(guò)程。
參考答案:
信息搜尋的來(lái)源主要有內(nèi)部來(lái)源和外部來(lái)源兩個(gè)方面。內(nèi)部來(lái)源(內(nèi)部搜尋)就是回憶過(guò)去有關(guān)各種購(gòu)買選擇的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí):外部來(lái)源(...
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3.問(wèn)答題
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的必要性有哪些?
參考答案:
㈠生產(chǎn)與消費(fèi)間介入了許多環(huán)節(jié),企業(yè)責(zé)任越來(lái)越不明確,對(duì)消費(fèi)者不利。
㈡企業(yè)與消費(fèi)者地位上的不對(duì)稱日益加劇。
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4.問(wèn)答題
試述興趣的特征及其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的啟示?
參考答案:
特征:1.指向性2.積極性3.差異性4.效能性
啟示:營(yíng)銷者如果能發(fā)現(xiàn)或者調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的興趣,就會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買...
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5.問(wèn)答題
跨文化消費(fèi)者的特征體現(xiàn)在哪些方面?
參考答案:
跨文化消費(fèi)者的特征體現(xiàn)在以下方面:
1)消費(fèi)者的文化背景呈現(xiàn)多元化;
2)文化的碰撞和融合改變著消費(fèi)...
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