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章節(jié)練習(xí)
消費(fèi)者行為學(xué)填空題每日一練(2020.05.31)
來源：考試資料網(wǎng)
1.填空題
當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的基本內(nèi)容，主要分為基本生活消費(fèi)、（）、休閑及娛樂消費(fèi)、人際交往消費(fèi)。
參考答案：
學(xué)習(xí)消費(fèi)
2.填空題
消費(fèi)心理是消費(fèi)行為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，而消費(fèi)行為則是消費(fèi)心理活動(dòng)的（）。一般消費(fèi)理論用“需求→動(dòng)機(jī)→（）”的模式來表示消費(fèi)行為的基本過程。
參考答案：
外部表現(xiàn)；行為
3.填空題
消費(fèi)者行為學(xué)的研究原則是（）、（）、（） 。
參考答案：
客觀性；發(fā)展性；聯(lián)系性
4.填空題
消費(fèi)者決策過程可分五個(gè)階段：（）、信息調(diào)查、比較評價(jià)、（）、購后評價(jià)。
參考答案：
認(rèn)知需求；決定購買
5.填空題
銷售服務(wù)的模式有（）、（）、（）、（）。
參考答案：
零干擾服務(wù)；一對一服務(wù)；綠色銷售服務(wù)；e化服務(wù)
