建設(shè)工程項(xiàng)目管理(一建)1Z201000建設(shè)工程項(xiàng)目的組織與管理填空題每日一練(2020.06.07)

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1.填空題（）和（）按照工程規(guī)范的要求進(jìn)行。

2.填空題現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)行為規(guī)范核心要素包括（）、誠(chéng)信、（）、責(zé)任感、（）、拼搏、客戶滿意。

3.填空題割接、重大數(shù)據(jù)修改或者升級(jí)操作前應(yīng)制定詳細(xì)的操作技術(shù)方案和準(zhǔn)備（）。

4.填空題回訪發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)題未解決，屬于一個(gè)（）。

5.填空題客戶問(wèn)題受理后，首次響應(yīng)（）的人員（在線工程師、代表處/辦事處現(xiàn)場(chǎng)工程師）是（）的定級(jí)人員。若不具備問(wèn)題嚴(yán)重度分析能力，則應(yīng)咨詢（）專家。