A.城門立木–營(yíng)造威信
B.以禮相待-贏得好感
C.發(fā)現(xiàn)共識(shí)–破除隔閡
D.快速成功–樹立信心
E.堅(jiān)持一致-固守江山
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A.聽員工的工作報(bào)告，思考未來(lái)的改善計(jì)劃
B.聽接觸客戶時(shí)的音量和語(yǔ)調(diào)，判斷工作的熱情和熟練度
C.聽休息時(shí)談?wù)摰脑掝}，判斷關(guān)注點(diǎn)和動(dòng)機(jī)來(lái)源
D.聽開會(huì)時(shí)提出的建議/問(wèn)題，判斷思維能力
E.聽老站長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)，客戶的反饋，聽員工互相之間的評(píng)價(jià)，了解多角度的信息
A.布置一次作業(yè)，看完成的速度和質(zhì)量
B.發(fā)起一個(gè)活動(dòng)，看響應(yīng)的速度，質(zhì)量和群體
C.制造一場(chǎng)測(cè)試，看處理的效果
D.觀察一天的工作，看業(yè)績(jī)達(dá)成率
E.下達(dá)一項(xiàng)挑戰(zhàn)，看面對(duì)的態(tài)度
A.跨職能協(xié)作
B.確保執(zhí)行
C.發(fā)展團(tuán)隊(duì)
D.管理的勇氣
A.誰(shuí)碰燙誰(shuí)–公平原則
B.哪碰燙哪-準(zhǔn)確原則
C.逢碰必燙–實(shí)施原則
D.盡人皆知–警告原則
E.隨碰隨燙–即時(shí)原則
A.在職責(zé)范圍內(nèi)，分解油站的目標(biāo)，制定計(jì)劃
B.確保實(shí)現(xiàn)銷售和毛利的目標(biāo)
C.不斷開拓新的業(yè)務(wù)板塊
D.組建油站團(tuán)隊(duì)
E.帶領(lǐng)油站的員工團(tuán)隊(duì)，不斷提升能力
最新試題
油站經(jīng)理要確保（）的損耗在許可范圍之內(nèi)。
按照維修項(xiàng)目對(duì)油站的影響可分為哪幾類？（）
油站經(jīng)理須定期做好油站的（）工作，發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)及時(shí)糾正和整改。
面試的開場(chǎng)：歡迎和崗位介紹環(huán)節(jié)的要點(diǎn)是（）。
通過(guò)（），油站經(jīng)理應(yīng)確保公司政策在油站層面的遵守和一致。
油站經(jīng)理的服務(wù)對(duì)象主要包括（）。
便利店員在上班時(shí)，除按照公司的規(guī)定為每一位顧客做好服務(wù)外，還應(yīng)（）。
為了幫助新員工更好的融入，油站經(jīng)理在其入職一個(gè)月內(nèi)的應(yīng)該（）。
以下屬于小型維修的是（）。
油站經(jīng)理的管理區(qū)域包括（）。