使用手勢應注意的問題有（）

商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

服務有什么特性？（）

商務活動中交換名片應注意（）

商務活動宜送的禮品有（）

正確提出請求的正確的要點是（）

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。