單項(xiàng)選擇題中餐商務(wù)宴請(qǐng)時(shí)敬酒不要（）
A.按照一定順序
B.執(zhí)意勸酒
C.講究酒杯高低
D.點(diǎn)到為止
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1.多項(xiàng)選擇題喝茶時(shí)不要（）
A.隔桌上茶
B.右側(cè)上茶
C.手抓茶葉
D.女士?jī)墒止餐心貌璞?/p>
2.單項(xiàng)選擇題中餐餐桌上除（）外一律須放著使用。
A.骨碟
B.飯碗
C.湯碗
D.湯盆
3.單項(xiàng)選擇題吃包子、饅頭時(shí)要（）
A.一口一口剝著吃
B.一掰兩半吃
C.直接放入嘴中
D.切成小塊吃
4.單項(xiàng)選擇題吃魚(yú)時(shí)要注意不要（）
A.只用筷子即可
B.用配備的叉、匙雙手取拿
C.吃完魚(yú)上面，將魚(yú)骨挑出，吃下半面
D.不可替“咸魚(yú)翻身”
5.單項(xiàng)選擇題西餐座次中第一主賓坐在（）
A.女主人右手邊
B.主人右手邊
C.女主人左手邊
D.男主人左手邊
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坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
題型：判斷題
服務(wù)有什么特性？（）
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商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
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女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。
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服裝款式的一般規(guī)律是（）
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站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
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商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
題型：多項(xiàng)選擇題
雅語(yǔ)又稱(chēng)為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。
題型：判斷題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型：判斷題