A.物質(zhì)營銷
B.數(shù)字化營銷
C.傳統(tǒng)營銷
D.精神營銷
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A.本地
B.需求
C.全球
D.顧客
A.顧客資產(chǎn)是企業(yè)現(xiàn)有和潛在顧客的終身價(jià)值總和
B.作為一個衡量企業(yè)績效的指標(biāo)，顧客資產(chǎn)僅次于銷售額和市場份額的意義
C.顧客資產(chǎn)是對企業(yè)顧客基礎(chǔ)的未來價(jià)值的衡量
D.企業(yè)可獲利的顧客越忠誠，顧客資產(chǎn)越高
A.2萬元
B.4萬元
C.5.2萬元
D.10萬元
最新試題
顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。
價(jià)值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價(jià)值。
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。
當(dāng)品牌由名人代言，消費(fèi)者會采用中央路徑認(rèn)真思考購買決策。
社會責(zé)任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的，小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。
特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機(jī)遇，但對于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。
在尋找潛在客戶時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循購買權(quán)，需求，預(yù)算，和交付時(shí)間表的順序（ANBT）。
銷售過程中，消費(fèi)者對價(jià)格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。
迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先者，近年來流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長足發(fā)展，其原因可能包括（）