單項(xiàng)選擇題開(kāi)會(huì)時(shí)，坐在第幾排，可以表達(dá)對(duì)主講人的認(rèn)可？（）
A.最后一排
B.第一排
C.正中間
D.稍靠前的位置
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1.單項(xiàng)選擇題高品質(zhì)儀談中的“嗯”具體是指（）。
A.一個(gè)贊美
B.詢問(wèn)需求
C.文字語(yǔ)言的認(rèn)同
D.肢體語(yǔ)言、聲音表情的認(rèn)同
4.單項(xiàng)選擇題男士的商務(wù)正裝一般應(yīng)該搭配哪種鞋子最為合適？（）
A.牛津鞋
B.德比鞋
C.樂(lè)福鞋
D.運(yùn)動(dòng)鞋
5.多項(xiàng)選擇題長(zhǎng)袖襯衫與西裝外套應(yīng)該留有多少空隙更舒適？（）
A.襯衫領(lǐng)子和西服領(lǐng)子間余出兩個(gè)手指的寬度
B.襯衫領(lǐng)子和西服領(lǐng)子間余出一個(gè)手指的寬度
C.襯衫最上面的扣子扣上后能放入一個(gè)指頭
D.襯衫袖口和西服外套的袖口間余出一到兩個(gè)手指
最新試題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型：判斷題
商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
題型：判斷題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型：判斷題
在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型：判斷題
服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。
題型：判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。
題型：判斷題