單項選擇題以下哪一項是對精神組織文化的批評（）

A.對雇員表達和情緒的抑制
B.利潤與靈性之間的不相容性
C.與客戶和供應商等利益攸關方缺乏開放性
D.沒有賦予雇員權力


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1.單項選擇題以下哪一項最有可能具有高度的精神組織文化（）

A.高度進取、競爭激烈的業(yè)務
B.對員工表達高度容忍的公司
C.嚴格關注結果的業(yè)務
D.強調集中控制的業(yè)務

2.單項選擇題以下哪一項是精神組織的特征（）

A.注重團隊發(fā)展， 而不是個人發(fā)展
B.對所有組織活動的面向利益的展望
C.對客戶和雇員的錯誤和開放性的容忍
D.強調控制情緒和感情

3.單項選擇題組織文化的哪個維度與職場精神最密切相關（）

A.結果取向
B.創(chuàng)新和風險承擔
C.注意細節(jié)
D.以人為本

4.單項選擇題職場精神在當代職場中變得重要，因為它的存在（）

A.提高組織效率
B.提高公司利潤
C.給員工一種使命感
D.使宗教進入商業(yè)

5.單項選擇題在建立顧客反應的文化時，管理者應遵循以下哪些準則（）

A.精確界定雇員的正常工作要求，并確保他們單獨執(zhí)行這些行動
B.提供服務-聯(lián)系員工持續(xù)培訓產品知識、聽力和其他行為技能
C.設計具有嚴格的規(guī)則和程序的工作，員工應堅持，以滿足客戶
D.保留酌情權，在最高管理層對與工作有關的活動作出日常決定