單項選擇題職業(yè)心理對服務(wù)員的意志要求主要有（）
A、自覺性、果斷性、堅韌性、可塑性
B、自覺性、果斷性、堅韌性、自制力
C、自覺性、忍耐性、堅韌性、可塑性
D、自覺性、忍耐性、果斷性、可塑性
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1.單項選擇題由于某個行李員服務(wù)給旅客留下了良好的印象，這位旅客就認(rèn)為這家飯店其它方面的服務(wù)肯定不錯。這屬于哪種知覺心理定勢？（）
A、暈輪效應(yīng)
B、首次印象
C、刻板印象
D、經(jīng)驗效應(yīng)
2.單項選擇題領(lǐng)導(dǎo)者即使沒有才能也能讓部下服從。這是由下列哪個因素決定的？（）
A、資歷因素
B、傳統(tǒng)因素
C、職位因素
D、品格因素
3.單項選擇題根據(jù)需要層次論，基本需要包括（）
A、生理需要、安全需要和社交需要
B、生理需要、安全需要
C、生理需要
D、安全需要
4.單項選擇題一般情況下，旅游的許多主要動機較明顯地存在于哪種自我狀態(tài)之中？（）
A、父母自我狀態(tài)
B、兒童自我狀態(tài)
C、青年自我狀態(tài)
D、成人自我狀態(tài)
5.單項選擇題良好的人際關(guān)系形成的最初階段被稱為（）
A、交換階段
B、穩(wěn)定階段
C、探索階段
D、定向階段
最新試題
以下哪幾種屬于情緒型性格類型（）
題型：多項選擇題
旅游體驗可以分為積極體驗和消極體驗兩種類型。
題型：判斷題
旅游廣告的主要媒體投放方式有（）
題型：多項選擇題
旅游動機可以分為生理動機、心理動機和社會動機三類。
題型：判斷題
總是以經(jīng)濟(jì)觀點看待一切事物，以實際功利來評價事物的價值屬于（）人群的性格。
題型：單項選擇題
以下屬于性格形成的環(huán)境因素的是（）
題型：單項選擇題
（）是指人們對審美對象的了解程度、熟悉程度與接受程度。
題型：單項選擇題
旅游心理學(xué)的研究可以為旅游企業(yè)提供營銷策略和服務(wù)改進(jìn)的建議。
題型：判斷題
情緒型人群的性格特點是（）
題型：單項選擇題
以下哪幾種屬于理智型性格類型（）
題型：多項選擇題