多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)特性表述正確的有（）。

A.周?chē)h(huán)境、社會(huì)風(fēng)氣、人際交流可以促使消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求
B.宣傳教育、文學(xué)藝術(shù)等可以促使消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求
C.消費(fèi)需求難以引導(dǎo)和調(diào)節(jié)
D.消費(fèi)者決定購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)完全取決于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力


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1.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)員請(qǐng)客戶吃飯時(shí)，符合用餐禮儀的有（）。

A.夾菜要文明，應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí)，再動(dòng)筷子，不要搶在鄰座前面
B.用餐的動(dòng)作要文雅，夾萊時(shí)不要碰到鄰座，不要把盤(pán)里的菜撥到桌上
C.點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)詢問(wèn)服務(wù)員菜肴的價(jià)格，或是討價(jià)還價(jià)
D.不要一邊吃東西一邊和人聊天

2.多項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，屬于藥品廣告不得出現(xiàn)的內(nèi)容的有（）。

A.與其他藥品進(jìn)行功效或安全性比較
B.說(shuō)明治愈率或者有效率的
C.使用醫(yī)生、專(zhuān)家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名義或形象作證明的
D.使用患者的名義或形象作證明的

3.多項(xiàng)選擇題中心開(kāi)花尋找法的不足包括（）。

A.營(yíng)銷(xiāo)員自始至終處于被動(dòng)地位
B.把希望過(guò)多的寄托在中心人物或中心企事業(yè)單位，增加了銷(xiāo)售的風(fēng)險(xiǎn)
C.中心人物或中心企事業(yè)單位開(kāi)發(fā)難度較大
D.把希望過(guò)多的寄托在中心人物或中心企事業(yè)單位，削弱了郵政企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的影響力

4.多項(xiàng)選擇題以下屬于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)辦項(xiàng)目的有（）。

A.理財(cái)分析
B.開(kāi)具存款證明
C.委托存款轉(zhuǎn)期
D.委托存款轉(zhuǎn)賬

5.多項(xiàng)選擇題TPO原則是世界通行的著裝打扮的最基本原則，其中P代表（）。

A.時(shí)間
B.地點(diǎn)
C.場(chǎng)合
D.職位