多項選擇題根據(jù)郵政經(jīng)營的特點，市場調(diào)查的內(nèi)容一般包括（）等。
A.市場環(huán)境調(diào)查
B.客戶的調(diào)查
C.業(yè)務(wù)的調(diào)查
D.競爭情況的調(diào)查
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1.多項選擇題（）是市場細(xì)分所具備的條件。
A.可衡量性
B.效益性
C.可占領(lǐng)性
D.有效性
2.單項選擇題挖掘客戶的潛在價值的方法有：贏得客戶重復(fù)購買；挖掘客戶潛在需求，獲得（）的機會；通過老客戶吸引新顧客；建立客戶關(guān)系網(wǎng)。
A.關(guān)系營銷
B.親情營銷
C.交叉營銷
D.重復(fù)營銷
3.單項選擇題郵政企業(yè)的義務(wù)之一，對無法投遞的郵件應(yīng)當(dāng)退回（）。
A.收件人
B.收寄局
C.寄達(dá)局
D.寄件人
4.單項選擇題生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售的最古老的觀念。它有兩種典型的情況，其中“必須以提高勞生產(chǎn)率來擴大市場?！笔菍儆冢ǎ┑那闆r。
A.供大于求
B.供不應(yīng)求
C.成本太高
D.成本太低
5.單項選擇題（）是指人們在市場中看到的有形物體，即產(chǎn)品的外觀形態(tài)，包括質(zhì)量，式樣，特色，品牌和包裝。
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.服務(wù)產(chǎn)品
最新試題
以下關(guān)于電力類客戶的表述錯誤的有（）。
題型：單項選擇題
以下關(guān)于欲望的描述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
以下關(guān)于郵政開發(fā)通信類客戶的表述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
與銷售活動有關(guān)的事態(tài)發(fā)展所表示的購買信號稱為暗示信號。
題型：判斷題
以下關(guān)于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有（）。
題型：多項選擇題
國內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務(wù)投遞范圍與收寄范圍限全國速遞物流一體化地區(qū)專業(yè)攬投機構(gòu)。
題型：判斷題
（）是在全球快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類快件，提供的一種商業(yè)性快件服務(wù)業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。
題型：判斷題
以下關(guān)于消費者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列選項不屬于市場細(xì)分要求的有（）。
題型：多項選擇題