多項(xiàng)選擇題我國(guó)郵政通信網(wǎng)實(shí)行的三級(jí)管理包括（）。

A.全國(guó)干線網(wǎng)的組織管理
B.省郵政網(wǎng)的組織管理
C.郵區(qū)郵政網(wǎng)的組織管理
D.縣郵政網(wǎng)的組織管理


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1.多項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中屬于提高提問(wèn)效果的技巧的有（）。

A.理解客戶并設(shè)身處地為客戶著想
B.隨時(shí)做筆記
C.提問(wèn)的語(yǔ)速要恰當(dāng)
D.提問(wèn)的語(yǔ)氣要自然

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于我國(guó)郵政編碼說(shuō)法正確的有（）。

A.前兩位代表省（自治區(qū)、直轄市）
B.第三位代表郵區(qū)
C.第四位代表縣（市）郵局
D.最后兩位代表投遞局（區(qū)）

3.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于郵政市場(chǎng)細(xì)分要求表述錯(cuò)誤的有（）。

A.可衡量性是指市場(chǎng)細(xì)分的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)分后的市場(chǎng)是可以衡量的
B.企業(yè)在確定特定客戶對(duì)某種特性的偏好時(shí)只要能模糊確定就可以
C.郵政企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，必須考慮本*企業(yè)能否有效滿足顧客需求
D.企業(yè)在選擇細(xì)分市場(chǎng)時(shí)只需考慮細(xì)分市場(chǎng)的潛力，無(wú)須考慮企業(yè)實(shí)力

4.多項(xiàng)選擇題以下姓氏讀音正確的有（）。

A.邾zhū
B.甕wèng
C.邽fēng
D.炔guì

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于市場(chǎng)的描述正確的有（）。

A.市場(chǎng)是一個(gè)產(chǎn)品當(dāng)前和潛在購(gòu)買(mǎi)者的集合
B.市場(chǎng)中購(gòu)買(mǎi)者共同具有某一特定的、能通過(guò)交換和關(guān)系得到滿足的需要或欲望
C.市場(chǎng)規(guī)模大小由企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的多少?zèng)Q定
D.市場(chǎng)規(guī)模的大小取決于需要、擁有供交換的資源，并且愿意用這些資源進(jìn)行交換來(lái)滿足欲望的人的數(shù)量