以下關(guān)于電力類客戶的表述錯誤的有（）。

快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機構(gòu)報送與監(jiān)管事項有關(guān)的文件資料。

“recipient”譯成中文是“寄件人”。

使用直接請求成交法應(yīng)注意的問題包括（）。

與集團公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。

以下關(guān)于消費者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯誤的是（）。

以下關(guān)于郵政開發(fā)通信類客戶的表述錯誤的是（）。

與銷售活動有關(guān)的事態(tài)發(fā)展所表示的購買信號稱為暗示信號。

補償法的不足包括（）。

以下有關(guān)處理客戶異議說法錯誤的是（）。