單項選擇題以下不屬于系統(tǒng)軟件的選項是（）。

A.操作系統(tǒng)
B.語言處理程序
C.WorD處理軟件
D.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)


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1.單項選擇題郵政開發(fā)旅游類客戶時不需要關注的需求是（）。

A.有對景點、最新服務資訊的宣傳需求
B.與大客戶溝通需求
C.規(guī)范管理，提升整體形象，提高社會知名度的需求
D.整治景點、規(guī)范旅游秩序的需求

2.單項選擇題以下選項中，關于郵政職業(yè)道德的說法錯誤的是（）。

A.是實現(xiàn)郵政企業(yè)健康發(fā)展的法制保證
B.是郵政員工在工作中應履行的道德義務
C.是建設高素質郵政員工隊伍的道德標準和行為準則
D.反映了郵政企業(yè)的特殊性

3.單項選擇題郵件生產(chǎn)傳遞過程的第一環(huán)節(jié)是（）。

A.寫信
B.分揀封發(fā)
C.收寄
D.郵政窗口營業(yè)

4.單項選擇題以下選項不屬于市場營銷活動的是（）。

A.分析市場機會
B.開展促銷活動
C.售后服務
D.購買原材料

5.單項選擇題目前不適宜在互聯(lián)網(wǎng)上尋找客戶并且促使客戶購買的產(chǎn)品是（）。

A.客戶熟悉的產(chǎn)品
B.服務標準要求比較高的產(chǎn)品
C.個體差別不大的產(chǎn)品
D.可以簡單進行購買決策的產(chǎn)品