多項(xiàng)選擇題控制工作要求()

A.控制系統(tǒng)應(yīng)切合管理者的個(gè)別情況
B.控制工作應(yīng)有一個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)
C.控制工作應(yīng)主要講求社會(huì)效益
D.控制工作應(yīng)有反饋糾正措施
E.控制工作應(yīng)有全局觀念


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1.多項(xiàng)選擇題按照糾正措施的環(huán)節(jié)可以將控制工作分為()

A.現(xiàn)場(chǎng)控制
B.反饋控制
C.前饋控制
D.直接控制
E.間接控制

4.問(wèn)答題

李科長(zhǎng)每年發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)都犯愁,科里有十幾個(gè)人,工作積極性和工作成績(jī)參差不齊,其中小張表現(xiàn)最好。他研究生畢業(yè),聰明能干,工作積極,雖然來(lái)科里的時(shí)間是所有人中最晚的,但成績(jī)?cè)诳评锸亲钔怀龅摹Hツ杲o了他最高的獎(jiǎng)金,但卻引起了科里其他人的不滿。這使李科長(zhǎng)很犯愁,不知如何是好。恰巧公司辦了一個(gè)中層干部培訓(xùn)班,請(qǐng)了學(xué)校的教授講課,其中講到了激勵(lì)理論中的雙因素理論,對(duì)李科長(zhǎng)的啟發(fā)很大,他逐漸有了主意。
這一天,他找小張談了話,首先肯定了他一年中的貢獻(xiàn),特別表?yè)P(yáng)了他的成績(jī),并細(xì)致地討論了明年如何使他的工作更有趣,責(zé)任更重,也更有挑戰(zhàn)性。最后談到了獎(jiǎng)金的事,告訴他這次的獎(jiǎng)金你同大伙是一樣的。
沒(méi)想到小張聽(tīng)了這話立刻就火了,他說(shuō):“什么?到頭來(lái)我就值這么點(diǎn)兒。你那些好聽(tīng)的話留給別人去聽(tīng)吧,我不稀罕,表?yè)P(yáng)又不能當(dāng)飯吃。”聽(tīng)了這話,李科長(zhǎng)真不知如何是好了。

請(qǐng)從激勵(lì)理論的角鍍談?wù)劺羁崎L(zhǎng)的話為什么沒(méi)有起到好的作用。李科長(zhǎng)碰到的問(wèn)題的根源是什么?
5.問(wèn)答題

某公司最近召開(kāi)了一年一度的夏季商品交易會(huì),會(huì)前辦公室為會(huì)議召開(kāi)做了充分的準(zhǔn)備:接待各地代表,布置宣傳廣告;各商品樣品擺列,開(kāi)貨單,介紹商品.有的加班到深夜。各職能科室和行政管理人員主動(dòng)自覺(jué)的到各科幫忙。三天的會(huì)議,接待了上千人次,成交額幾百萬(wàn)元,大大超出了會(huì)前預(yù)計(jì)數(shù)。
在總結(jié)大會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了這次會(huì)議取得的成功,當(dāng)提到職工們?yōu)榇髸?huì)做出的努力時(shí)說(shuō):“大家表現(xiàn)的都很不錯(cuò),人人都動(dòng)了起來(lái),為大會(huì)作出了貢獻(xiàn)。在接待過(guò)程中,團(tuán)委書(shū)記和組織部長(zhǎng)提著茶壺,在樓里跑上跑下,這種精神值得贊揚(yáng)。”
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),職工們議論紛紛:“交易會(huì)的成功,銷(xiāo)售額的增加,首先歸功于第一線的業(yè)務(wù)人員的辛勤勞動(dòng),為什么不表?yè)P(yáng)最累的業(yè)務(wù)人員?”
也有的贊成這種領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng):“業(yè)務(wù)人員貢獻(xiàn)是大,但這是分內(nèi)的工作,并且領(lǐng)導(dǎo)也是肯定了的。而政工干部去送水,事雖小,但這是工作職責(zé)以外的。如果正常工作都點(diǎn)名表?yè)P(yáng),怎么能表?yè)P(yáng)過(guò)來(lái)呢?”
還有人提出反對(duì)意見(jiàn):“如果分內(nèi)工作做得好不表?yè)P(yáng),領(lǐng)導(dǎo)只表?yè)P(yáng)做分外工作的,那么誰(shuí)還重視分內(nèi)工作呢?如果誰(shuí)都輕視分內(nèi)工作,那么整個(gè)工作不就落后了嗎?就分內(nèi)與分外工作比較而言,領(lǐng)導(dǎo)者最需要、最基本的則是鼓勵(lì)職工首先做好分內(nèi)的事。

結(jié)合文章說(shuō)明激勵(lì)的作用有哪些?應(yīng)如何合理地利用激勵(lì)方法?

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