挖掘客戶的潛在價值的方法有：（）。

市場細(xì)分中，地理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括交通運輸、（）、資源等。

（）是郵政營銷員必須具備的思想素質(zhì)。

信譽(yù)是郵政市場競爭的立足點。良好的信譽(yù)是一種無形的財富，也是企業(yè)在市場競爭中具有強(qiáng)大生命力之所在。

在寄遞國際特快專遞郵件時，具有個人現(xiàn)時通信內(nèi)容的信件應(yīng)按信函寄遞。

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務(wù)兩個方面的內(nèi)容。

國際特快專遞郵件資費的納費方式分為（）。

給據(jù)國際郵件包括掛號函件、保價函件、保價包裹和（）。

郵政通信特點的是（）。

知名人士評價郵政企業(yè)使用并向社會推薦郵政業(yè)務(wù)更具有權(quán)威性，有利于提高通信企業(yè)的知名度。