填空題服務人員的（）、（）、（）、（）是搞好服務工作的基礎(chǔ)，應符合基本的禮儀要求。
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1.多項選擇題商店購物環(huán)境的基本要求除保持柜臺清潔外，還有（）
A.注意食品衛(wèi)生
B.精心陳列商品
C.商品要明碼標價
2.多項選擇題“童叟無欺”的內(nèi)涵是（）
A.不以年齡取人
B.不以服飾取人
C.不以性別取人
D.不以職業(yè)取人
E.不以地域取人
3.多項選擇題餐廳服務員的工作內(nèi)容是（）
A.領(lǐng)臺
B.值臺
C.帳臺
D.定菜
4.多項選擇題大型賓館餐廳類型有（）
A.中餐廳
B.西餐廳
C.自助餐廳
D.咖啡廳
E.酒吧
5.多項選擇題客房服務的特點是天天迎來送往來自各方面的（）不同客人。
A.身份
B.職業(yè)
C.文化教養(yǎng)
D.風俗習慣
E.宗教信仰