多項選擇題導(dǎo)游人員冷靜的個性品質(zhì)，主要體現(xiàn)在以下哪些方面？（）

A.保持冷靜頭腦，處事沉著、冷靜、有條不紊
B.處理關(guān)系時要機智、靈活、友好協(xié)作
C.處理突發(fā)事件時要合情、合理、合法
D.不要自信過頭


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1.多項選擇題導(dǎo)游人員要保持心理平衡，要做到：（）

A.正視自我
B.坦然面對
C.精神飽滿
D.與時俱進(jìn)

2.多項選擇題導(dǎo)游人員的心理健康的標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在以下幾方面：（）

A.思想健康
B.精神飽滿
C.心理平衡
D.個性良好

3.多項選擇題導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的“技能精煉”包含以下哪幾項？（）

A.應(yīng)變技能
B.救護(hù)技能
C.組織技能
D.表演技能

4.多項選擇題導(dǎo)游人員必須掌握的知識體系包括（）

A.史地文化知識
B.心理學(xué)知識
C.國際知識
D.政治經(jīng)濟(jì)社會知識

5.多項選擇題導(dǎo)游人員熱愛祖國的品質(zhì)具體體現(xiàn)在以下哪幾個方面？（）

A.堅持祖國和人民的利益高于一切
B.有民族自尊心和自信心
C.全心全意為人民服務(wù)的精神
D.自覺維護(hù)祖國的獨立完整