簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。

簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間？

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

分析事故造成的原因。

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？