A.照顧安全
B.照料生活
C.區(qū)別標(biāo)準(zhǔn)
D.注意細(xì)節(jié)
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A.正確交流
B.放慢速度、細(xì)致耐心
C.預(yù)防事故
D.關(guān)注健康
A.注意接待規(guī)格
B.做好相應(yīng)準(zhǔn)備
C.增強(qiáng)自信心
D.遵守接待程序
A.向團(tuán)隊旅游者通告分組情況
B.充分強(qiáng)調(diào)旅游活動時間
C.全團(tuán)必須統(tǒng)一認(rèn)識
D.導(dǎo)游人員之間要及時溝通
A.花整為零,分而不散
B.加強(qiáng)準(zhǔn)備,落實細(xì)節(jié)
C.同意指揮,分工協(xié)作
D.強(qiáng)化規(guī)程,嚴(yán)格控制
A.把握大型旅游團(tuán)隊特征
B.有效掌握大型旅游團(tuán)隊帶團(tuán)技巧
C.大型旅游團(tuán)隊?wèi)?yīng)由旅行社領(lǐng)導(dǎo)出面接待
D.制定詳細(xì)的旅游接待計劃
最新試題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故?
簡述游客丟失財物的處理程序。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?