簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？

簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

分析事故造成的原因。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？